Freshconnect โดย Freshworks: ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการสื่อสารของทีม
เฟรชคอนเน็กต์โดยเฟรชเวิร์คเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการสื่อสารทีมที่มีกำลังในการปรับปรุงการทำงานและเพิ่มผลิตภาพ ด้วยเฟรชคอนเน็กต์ ทีมสามารถสื่อสารและร่วมมือกันในการสร้างความคิดและงาน และทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของเฟรชคอนเน็กต์คือความพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ทุกชนิด ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและติดตามการพูดคุยและงานได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, iPad หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เฟรชคอนเน็กต์จะให้คุณสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมในการพูดคุยจากทุกที่
แอปมือถือสำหรับเฟรชคอนเน็กต์มีคุณสมบัติที่สะดวกต่อการใช้งานหลายอย่าง ผู้ใช้สามารถร่วมงานกับทีมของตนในตั๋วเฟรชเดสก์ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้น ด้วยการเลื่อนซ้ายอย่างง่ายผู้ใช้สามารถเข้าถึงบทความและร่วมมือโดยตรงภายในแอปได้เลย นอกจากนี้ เฟรชคอนเน็กต์ยังช่วยให้สามารถสนทนาแบบ 1-1 หรือกลุ่มได้ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับแบ่งปันความคิด ทำงานในโครงการ และพูดคุยเรื่องที่สนใจร่วมกัน
เฟรชคอนเน็กต์ยังมีคุณสมบัติในการรวมคนที่ไม่ได้อยู่ในองค์กรของคุณในการพูดคุย เช่น ผู้ขายหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สาม คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ภายนอกได้อย่างราบรื่น ซึ่งเพิ่มผลิตภาพของทีมได้อีกเป็นอย่างมาก
หนึ่งในข้อได้เปรียบสำคัญของเฟรชคอนเน็กต์คือการใช้วิธีการที่เป็นศูนย์กลาง ทำให้การพูดคุยทั้งหมดอยู่ในที่เดียว และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใด ๆ นี้ทำให้สมาชิกในทีมสามารถค้นหาและอ้างอิงการพูดคุยที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย ลดความจำเป็นในการค้นหาผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารหลาย ๆ แห่ง
นอกจากนี้ เฟรชคอนเน็กต์ยังให้การอัปเดตทันทีเกี่ยวกับการพูดคุยที่สำคัญ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ทำงานหรืออยู่นอกสถานที่ คุณสามารถพึ่งพาเฟรชคอนเน็กต์ให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตและเชื่อมต่อกับทีมของคุณ
โดยรวมแล้ว เฟรชคอนเน็กต์โดยเฟรชเวิร์คเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารทีมที่ครอบคลุมทุกด้าน ช่วยให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้น เพิ่มผลิตภาพ และส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในทีม ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เฟรชคอนเน็กต์ช่วยให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุดและประสบความสำเร็จ
